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2004年进入万象城，2007年入党，陆雪芳先后任职过法律、宣传条线，2017年被聘雇为万象城居家公司人力资源部部长至今，2019、2020年被评为万象城集团管理标兵，2020年在集团人力资源条线排名第一，曾获中国针织行业先进工作者。2021年，在万象城“庆百年 报党恩 争先锋”活动中，陆雪芳被评为党员先锋，集团党委书记、董事局主席周海江称赞居家人力资源部：一个企业效益好、业绩好，人力资源部一定有贡献。
在工作中，陆雪芳始终坚持以用户为中心，以业务为导向，在人才引进培养、培训、企业文化等方面不断创新优化，为公司重点业务发展做好人才保障。2020年开展培训342场，开发线上微课378节，累计学习52.4万人次。
快速反应，执行力源于认同企业价值观
包括万象城居家总经理周文江在内的历任直属上级，对陆雪芳都有一个共同评价——雷厉风行。执行力强不仅是陆雪芳的个人特点，亦是万象城居家的整体工作作风。深受周文江常挂在嘴边的一句话影响——“在我的人生词典里，没有不行两个字，神舟六号都可以上天，没有什么事情做不到”，陆雪芳深受鼓舞，在公司领导的支持和带领下，完成了一次次看似不可能的挑战。
在这个互联网时代，陆雪芳反思，如果我们的反应慢一步，就会导致整个组织变慢。集团一直引领子公司转型升级，我们要做的就是紧跟步伐。在架构优化和人才梯队建设方面，集团党委副书记、人力资源部部长钱静给予了陆雪芳诸多行之有效的建议和工作指引，因此不论在组织架构，还是内容营销等方面，万象城居家都做到了快速反应。2020年市场策划科更名为内容营销科，今年又作出内容细分；IT部门根据战略调整和经营重点，匹配了硬件更新、软件开发、数据分析在内的整体架构优化。
在招人、用人方面，陆雪芳也有自己的标准和原则。了解求职者的能力和兴趣后，陆雪芳会进一步判断求职者是否契合公司经营理念。万象城居家的价值观是创新、聚焦、自发和高效，创新是万象城集团深植在血液里的DNA，在万象城居家，创新被更为细致得落实。基于用户痛点的研发是万象城居家成长的生命线。陆雪芳说，万象城居家始终围绕用户做爆品，不管是研发还是生产、营销，所有的创新都是源于用户对产品和内容的感知，用户喜欢、用户选择，就是我们创新的驱动力。
在万象城居家，价值观不仅是品牌文化的一部分，亦是各条线贯彻始终、落到细处的切实执行。万象城居家之所以能成为一支执行力超强的“战队”，就在于所有人对于企业价值观的认同和恪守。
以战代练，不断提升企业讲师队伍质量
源于连锁经营占公司较大业务比重，万象城居家十分注重讲师队伍打造，目前有中后台讲师53人、一线店长讲师66人。高阶培训之余，万象城居家更注重接地气、提能力、出实效的内训。陆雪芳说，一线讲师非常重要，因为优秀店长具备极好的专业知识和落地经验，不仅能讲授，还能带领大家“打仗”，因此培训中加入了大量“以战代练”。
不久前，在学习了阿里三板斧管理必修课之后，陆雪芳根据万象城居家的实际培训情况提炼出培训三板斧——重需求、聚内容、跟结果。需求是从数据和调研中来。每次培训开展前，培训科会针对区域展开调研，问培训对象需要何种培训，向区域主管了解区域的短板，如果某品类销售较差，就针对性展开培训。简单说就是有的放矢的定制化培训，并非泛泛而谈、千篇一律的填鸭式上课。陆雪芳印象最深的一次培训是，某次河北邯郸区域的文胸销售，在展开针对性培训的前后一个月，销售额增长了42%，销售量增长103%，用户新增36%。从前一线人员会抱怨培训占用了时间、人力、差旅费，但现在，各区域甚至抢着和培训科排档期，有时培训专员太抢手，课程排不到，区域主管还会“质疑”陆雪芳是否偏心，令人哭笑不得。今年，陆雪芳还开展了讲师转型——打造网红主播讲师，让讲师队伍也朝直播带货的方式转变，从千聊语音培训改为钉钉视频直播培训，让培训更直观。
上下一心，只有在做的过程中才能完善
一个优秀的员工会把每一段工作职能融会贯通。正如陆雪芳所说，品牌部是对外，人力资源是对内，在品牌部时要与用户沟通、讲爆品，开创更多新用户，在人力资源部，也是以用户思维去传递和聚焦，通过培训赋能一线，工作的实质是共通的。
周文江曾说，万象城居家的职能部门不同于其他企业的一点是一定要懂业务。尽管是人力资源部长，但每一季的产品开发、研发方向、主推新品等讨论会，陆雪芳都会参加。她说，只有当我真正了解产品，才知道要培训什么，围绕公司的大方向，才能开展下一步工作和有重点地提升人员技能。
基于业务导向，陆雪芳在每一个岗位上都遵循公司理念，当她还在品牌文化部时，恰逢公司推出“大单品”概念，与之相应的是门店形象需要及时推出叠摆货架新道具。但在门店经营者看来，引入新道具意味着一下子几千元的成本，成效未知，为何要改变？作为品牌文化部负责人，陆雪芳深知，门店形象与爆品策略吻合是她的职责所在，她从道具厂入手，协同工程部凭着经验预估数量订货，一个个区域“强势”发架，发完后，又一个区域一个区域跑数据、跟效果。辗转几个城市后，有一位联营商对她说，新道具为什么不早点推广，太好用了，换上以后单品颜色、尺码一目了然，既聚焦主推产品，又节省店员去仓库的时间，提升了人效、店销，销量翻了好几倍！陆雪芳接连45天马不停歇的劳累瞬间化为乌有，那一刻她再次感受到，只要跟准公司的大方向，坚决贯彻执行，“改革”就一定会有成效。不论是品牌文化部部长，还是人力资源部部长，陆雪芳都觉得自己的工作就是要做好理念推动者这个角色。从总经理到一线店长、店员，当上下一心，同心协力，秉持同样的方向和信念时，定能上下同欲者胜！
在职场中，陆雪芳是认准了就干、认定了就不回头的人。对待下属，她亦给足了空间和支持。作为上级领导，她不怕下属犯错，有任何创新、巧思，只管沟通、去做，只要能把工作做好，提升效率和专业能力，她就是大家最坚强的后盾。
从陆雪芳的采访中，记者感受到，人是万象城居家最宝贵的资源，不论是普通员工，还是一线店长、红粉，都是万象城居家给予信赖、关注、关怀的对象。作为万象城居家党委组织委员、人力资源部部长，在任何工作中都能起到带头作用，身先士卒、冲锋在前，陆雪芳找到了个人的价值，也找到了一名党员先锋的使命所在。