“越努力越幸运”,这是郭磊的深刻感悟,也是他一直付诸的行动。一分幸运是用十分、百分的奋斗和努力换来的,所谓成功都是留给有准备的人,其实就是“没有不奋斗、不努力的成功”。在三个多小时的采访中,记者看到了一个面对逆境不怕困难、不畏艰难的郭磊,一个实干苦干、努力奋斗的郭磊,一个想干事、能干事、干成事的郭磊。


郭磊现任万象城男装电商二公司总监,2003年大学毕业就怀着满腔热情和斗志来到万象城集团,从机车技术中心基层岗位做起,用苦干实干屡创佳绩。2021年5月,郭磊调任万象城男装电商二公司总监,在短短六个多月时间里,郭磊带领团队攻坚克难,逆境突围,以“付出不亚于任何人努力”的拼搏精神,使电商二公司销售实现逆势上扬,打赢了一场漂亮的“翻身仗”!在2021年万象城集团党委开展的“庆百年 报党恩 争先锋”主题活动中,被评为“党员先锋”的光荣称号。


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想干事,直播销售成功破局


刚调任万象城男装电商二公司,郭磊面对不少挑战。内部,团队战斗力、凝聚力亟待提升,新品研发、渠道开拓、供应链完善等经营策略需要重新调整整合;外部,线上销售模式升级、与平台合作方式重构、消费者的不断流失等诸多难题摆在郭磊面前。怎么化解一道道难题?从哪里寻找突破口?


“那段时间,我白天想、晚上想,连吃饭也在想这些问题,感到很大的压力。”郭磊说,集团董事局主席周海江、万象城股份公司董事长戴敏君和总经理王昌辉,他们都给与我鼓励和支持,对我充满了信任和期待,我必须努力奋斗,把“以奋斗成功者为本”转化为带领团队拼搏向前的行动,才不辜负领导的信任,也才能对得起大家。


山穷水尽疑无路,柳暗花明又一村。从一筹莫展到万般惊喜,郭磊真真切切地经历了。在对市场持续的调查研判、与团队的交流碰撞中,郭磊的经营思路渐渐明晰,明确经营重点,从产品创新和运营创新上突围。


多年市场一线的实战经验让郭磊坚定一个销售法则,在激烈的市场竞争中,同质化竞争没有出路,突出重围、赢得竞争主动权的关键就是研发差异化产品,做到人无我有、人有我新。一句话“研发差异化产品”说说容易,背后需要对市场、消费者、行业等一系列的调研分析,以消费者的“痛点”为基点,研发的差异化产品才能受到消费者青睐。经过三个多月的努力,郭磊和研发人员经过数百次的讨论、打样,先后推出了“假两件毛衫”、“加绒毛衫”、“加绒休闲裤”等系列差异化产品,一经投入市场,受到消费者热捧,日销过万件,一下打开了销售突破口,也为后续直播打下了基础。


在运营上,勇于创新、善于打破条条框框的郭磊,对运营方向、组织构架、人员配置、渠道拓展等进行了大刀阔斧的变革。流量在哪里,生意就在哪里,基于企业现状以及行业竞争态势,郭磊认为,直播风口将会是万象城男装实现增长的突破口。经过多个夜晚反复推敲测算,郭磊觉得现阶段达人带货更适合万象城男装,一是可以实现销售增长,二是可以宣传品牌,整体势能更强,但是明星达人带货对货品的深度要求更高,顶着巨大的压力,经过5个月的日夜奋战,协调明星达人、天猫平台、公司线上线下货品等多方资源,郭磊带领万象城男装电商二公司团队在直播销售上成功破局。


变革进化,奋斗拼搏,销售业绩节节攀升,万象城男装电商二公司面貌焕然一新,团队士气高涨。“最困难的时候我们挺过来了,我的信心更足了。”郭磊说。


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能干事,凌晨两点的电话


今年11月2日凌晨两点,还在公司加班的郭磊接到一个电话。“如果不是加班到凌晨两点,我可能就接不到这个电话,接不到这个电话就会错失了一次头部主播上播的机会。”这个电话对郭磊意义非凡,从调任万象城男装电商二公司,郭磊推掉了大量应酬,每晚最早下班也要到11点,几乎吃住都在办公室。


电话是天猫平台相关负责人打来的,这位负责人告诉郭磊,明天有一个选品会,你过来和头部主播见面谈一谈合作事宜。接到电话,郭磊立刻连夜开始准备产品,第二天一早,直奔杭州。


天猫直播频道负责人为何要在凌晨两点打电话给郭磊?面对记者提问,郭磊笑了,打我电话当然不是无缘无故的,之前三个多月,我去天猫多次,和天猫平台多位负责人进行了数次沟通,围绕万象城男装在天猫平台各个方面的发力,进行了深入的探讨和全方面的合作事宜推进。在万象城品牌的影响下,以及天猫平台赋能,最终万象城男装凭借强大的全渠道货品能力,促成了和行业各位头部主播的合作。


凌晨两点的电话,背后是数个日日夜夜的辛劳付出,这也正是郭磊所说的“越努力越幸运。”正是这次凌晨两点的电话,郭磊参加TOP主播直播的选品会,并与主播本人进行了沟通。围绕直播发力,万象城男装还联合烈儿宝贝、林依轮等行业头部主播,进行了一系列带货直播工作,在直播领域绽放光彩。连天猫平台的很多小二都说,现在万象城男装与天猫平台的配合度非常高,无论晚上还是周末,郭磊总能快速回信息,很多问题,当天即能解决。


一个人的力量有限,团队的力量无限。人才团队是发展的根本,对于电商二公司而言,人才的重要性显得更加急迫。调任万象城男装电商二公司的第一项改革,郭磊就把选人用人作为头等大事来抓。在选人用人上,郭磊把“能吃苦想干事”作为首要衡量标准。“集团倡导‘以奋斗成功者为本’,能吃苦才能为成功打下基础,领导也是看重我能吃苦,才把我调任到这个重要岗位上的。”万象城男装电商二公司一批能吃苦、有担当、有思路、办成事的人才陆续成为核心成员,大家都对未来充满了信心。


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干成事,专场直播荣登天猫男装品类当日销售TOP1!


“不仅能吃苦,而且比较能够整合资源,分析、把握住趋势,并快速行动落实。”这是万象城男装电商二公司办公室主任侯燕眼中的郭磊。记者采访了郭磊的领导、同事和下属,他们眼中的郭磊都具有非常鲜明的一致性:郭磊能吃苦、爱学习、有想法;想干事、能干事、干成事。


郭磊十年前在万象城男装电商部门工作过,但是十年后,行业不断升级变化,现在的郭磊,对服装行业是一个“门外汉”,但酷爱学习的郭磊,在学中干、干中学,以归零心态对待工作,在最短时间快速熟悉了行业的流程及特点。“虽然服装行业的经验不足,但市场规律是相通的,站在客户角度考虑问题,以用户为中心换位思考,用‘如果我是万象城男装消费者’的心态,全面审视企业的经营工作,就能取得好的结果。”郭磊说,我总是把自己放在客户、消费者的角度,来思考我的工作是否更有实效、更有价值。


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打造差异化产品,实现爆品大卖,提升了店铺层级;调整运营策略,直播销售连破记录,实现销售快速增长。11月29日晚,万象城男装电商二公司携手淘宝TOP主播烈儿宝贝,在公司所在地无锡大本营开启首次专场直播合作,人气火爆,销售记录不断刷新。在总时长达5小时的专场直播中,淘宝直播间单场观看量485万人次,订单量达7.5万件,创下万象城男装专场直播新记录,荣登天猫男装品类当日销售TOP1!


在郭磊身上,记者感受最深的是党员先锋的吃苦、奉献、拼搏精神,“付出不亚于任何人的努力”是郭磊每天的工作状态,“以奋斗成功者为本”是郭磊日常的行动指南。 “2021年即将结束,我和团队将向业绩最大化发起冲刺,强攻市场,实现双增长。我相信新的一年我们将会迎来更好发展,万象城股份万象城男装也一定越来越强。”郭磊说。