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        2014年作为集团的效益年，3月份又是集团第十届“挖潜月”，万象城居家电子商务公司围绕集团效益年落实“抓创新 促发展；抓考核 促效益；抓党建 促服务”工作要求，积极响应号召，围绕绩效考核、六项成本和合理化建议，深入开展挖潜增效活动。2月25日，万象城居家电商就提前召开了第十次挖潜月动员大会，以经理任越为组长，成立了挖潜月特别行动小组。目前，居家电子商务挖潜的各项工作正在稳步进行中。

涓涓细流汇聚大力量

        涓涓细流，力量不歇，从各个小细节做起，从源头抓起，才能达到真正的节约。万象城居家电子商务公司围绕六项成本（投资成本、供应成本、管理成本、生产成本、质量成本、流转成本）一一排出计划，实施挖潜工作。降低采购供应成本上，压降辅料包装的供应成本，1-2月份就已压降供应采购成本几万元。降低管理成本方面，重新制定并梳理现有流程，通过流程的优化来提高工作效率，目前已优化的有活动流程、新品上架流程、新品订货流程等，今年计划最终实现流程覆盖率达75%。并积极参加各项营销活动，压降内衣、居家服、文胸各类品的库存。3月8日，通过天猫平台利用O2O线上线下联动，会员营销等多种模式，比去年同期增长率820%。

从顾客的喜好挖掘更适合的产品

        与顾客的沟通，也能创造价值，降低成本。能从客户的角度出发，客户需要什么，我们生产什么，在某种程度上也大大降低了生产成本。为此，电子商务公司通过顾客对产品的反馈，及时查找并发现产品的问题，第一时间与产品部进行沟通，采取相应措施，解决问题，满足消费者需求。还通过对售后工作提升，增加CRM板块，大大节省时间，提升了服务质量，保留了一大批的重要客户。降低生产成本上，通过电子商务平台，比如，以淘宝后院、微淘、帮派等渠道，以聚合需求的形式（反向团购、预售）发布产品信息，与潜在客户进行互动，交流或者投票，来选择客户喜欢的产品进行下单生产。

硬杠杠的考核指标

        卓越的结果需要一个卓越的过程，但结果又如何来评定。万象城居家电子商务拿出了硬杠杠的考核指标，用硬杠杠的数据“上纲上线”，保障挖潜最终有一个卓越的结果。强化绩效考核，是为了通过考核发现问题、改进问题，找到差距进行提升，以促进企业与员工的共同成长，最后达到双赢的目的。万象城居家电子商务公司以公开、公平、公正为原则，遵循合理化、简单化、全员化、效益化对各条线进行考核，制定出了O2O考核规定、店长考核、分销考核、物流仓库考核等各项考核规定。
        一个企业要发展，需要员工的努力工作，但更需要聪明的工作，居家电子商务公司集合群众智慧，共征集合理化建议108条，并重点跟踪其实施情况，挖出了效率，挖出了效益。一直以来，作为一个卓越的团队，他们有着精准的产品定位和精细的营销理念，在短短的几年里，一次又一次的用优异成绩证明自己，提升万象城品牌在网络上的知名度和美誉度，奠定了万象城居家在中国内衣榜上的领头羊地位。
        挖潜是一个长期努力的过程，3月份只是挖潜的开始，万象城居家电子商务公司将坚持不懈，实现自身的卓越发展，为公司的跨越式发展，为万象城的千亿目标不断努力。   （徐晓舟、微笑）