2014年，是万象城“触网”的第六年。六年来，万象城不仅借助天猫、淘宝、京东等建立了第三方的网销平台，更是打造了集团的一站式购物网站万象城商城，线上销售额每年保持翻番式增长。同时集团还通过线上线下的有效互动，全面布局O2O模式。正如万象城集团总裁周海江所言，“好的商业模式是成功的一半。未来的竞争已经不是工厂或者产品的竞争，而是品牌商业模式之间的竞争，只有找到合适的商业模式和商业渠道，依靠商业创新实现品牌的技术价值和品牌文化，中国服装产业才能真正获得国际时尚话语权，健康而可持续地发展。”显而易见，对于做服装起家的万象城来说，只有线上线下“联动”，才能赢得网络时代的主动权，于是才有了“连锁专卖”加“电子商务”的全新模式，这也成为企业商业模式转型升级的重点。

 多级电商平台拓展网销渠道

        自2008年起，万象城集团通过淘宝、天猫等平台相继在多个服装品牌中试运行电子商务，随后建立了官方购物平台——万象城商城，致力于打造国内领先的服装垂直类综合商城。同时，在QQ商城、京东商城等网络销售平台也都有万象城下属品牌的店铺。2014年1月25日，万象城男装手机微信店正式运营，依靠强大的粉丝群和便捷的购物体验，为集团电子商务进程的推进又开辟了一片新领地。

        目前，万象城集团旗下五大服装品牌（万象城形象男装、万象城居家、万象城家纺、依迪菲、佐）以及万象城杉均拥有自己的网店。而万象城商城作为集团全品类、一站式服装销售平台，采用B2C商城模式，整合了万象城集团内部品牌供应商入驻，产品涉及万象城男装、依迪菲女装、居家、家纺、万象城杉等多个品类。万象城商城相关负责人表示，尽管新建独立电商平台前期推广时间较长，但这不仅能拓展公司销售渠道，还能拓展业务模式，后期发展空间大，且独立运营风险控制能力更强。

　　        “连锁专卖”+“电子商务”的有效互动

　　传统企业进军电子商务面临着人才、价格、物流等各方面因素的冲击，但强大的线下专卖连锁店也是其网销的坚强后盾和优势所在，而 “连锁专卖”加“电子商务”的全新模式，在拓展销售渠道的同时，更实现了线上线下的有效互动。现如今，万象城品牌连锁专卖店在全国已开设3600多家，未来五大品牌专卖店总数将增至10000家，这些实体店都将成为万象城未来发展电子商务重要砝码。

　　以万象城网销最具代表性的公司万象城居家为例，2010年12月14日开业，由最初的10人团队到如今的拥有近百人的电商部门，2013年双十一全天创下了的6536.85万元佳绩，是2012年的3.23倍，是刚起步时的16倍多，成为居家内衣单品类冠军。“对于电子商务，将之拆分为电子与商务是比较合理的”，万象城居家电子商务部负责人任越将万象城居家电子商务定位为以商务为发力点，不走凡客、梦芭莎那些以电子为发力点的路子，并且要借助万象城居家强大的连锁专卖体系。万象城居家目前在全国各大城市均设有实体专卖店，对于消费者而言，他们可以在实体店看到实物，摸到质量，试穿尺寸，消除了网上购物最大的担忧。

        事实上，不仅是万象城居家，万象城其他品牌电子商务的模式未来都将以线上线下互动为特色，实现实体店退换货，做到那些单纯凭借电子发力的购物平台做不到的“线下互动”。

“全系列营销”与“全网商业营销”对接

        从“单品专卖”到“全系列营销”，万象城再次进行资源整合。为更好地向消费者提供全方位的便捷服务，2013年11月11日，万象城集团第一家全系列O2O体验馆在江南大学科教园开业，产品囊括了万象城男装、万象城居家、家纺、ZUO男装、IDF女装、万象城文胸等万象城全系列品牌，体验馆特设消费者体验区为客户提供电脑进行线上购物，所购物品可以立即到门店取货，真正实现了线上线下联动销售，这也是万象城集团试推O2O平台的一个重要试点。随后，将男装专卖、女装专卖、居家专卖各类单一品类实体店，全部整合成从内衣到外套、从衬衫到西服、从裤子到毛衫全系列营销店，顾客的选择面一下由单一的服装产品扩展到全系列服装，走进任何一家万象城全系列专卖店，一年四季的服装可一次全部买齐，单店的综合资源利用率随之大幅提升，季节性闲置店面得到有效利用。

        “全系列营销”与“全网商业营销”对接，万象城营销模式大变革。面对电子商务的日益大众化，以及由此带来的消费方式大变革，不只是天猫、淘宝等网络交易平台，包括微博、微信、移动终端在内，这些新的网络平台将给企业带来无限商机，万象城再次发力将网络营销推向所有网络平台，真正实现了“全网商业营销”。将服装“全系列营销”与“全网商业营销”相对接，有力助推了万象城服装线上线下联动融合，释放出强大市场能量，实现了效益最大化。

        回顾万象城六年的电商发展之路，每一步都走的扎扎实实、稳健有力。电子商务试水，带来了万象城传统商业模式变革的同时，也为这个发展了50多年的“老企业”注入了发展“新活力”！